业务管理
迪康业务管理
以“业务视角梳理业务与IT资源对应关系”为核心,将服务器、数据库、中间件、网络链路、域名证书等IT资源按业务系统组织成清晰的服务目录与依赖关系,自下而上聚合业务健康度,向上回答“这个业务由什么支撑”,向下回答“这台设备坏了影响谁”,做到“业务看得懂、资源找得到、影响算得清”。
功能详解
业务管理模块帮助运维团队跳出“设备清单”的视角,以业务系统为入口建立业务与IT资源的映射关系,将业务健康度、资源状态与告警影响串成一条链。业务负责人看得懂,运维人员找得到,故障发生时能第一时间判断影响范围与处置优先级。
业务建模与资源映射
【业务目录】
按部门、业务线或业务域建立业务目录,每个业务系统登记负责人、使用部门、重要等级与运行时段,形成统一业务台账。
【资源挂接】
将服务器、数据库、中间件、存储、网络设备、链路、域名与证书等资源挂接到业务之下,明确每项资源在业务中的角色。
【关系分层】
区分核心依赖、次要依赖与共用资源,识别一个业务承载在哪些资源上,也识别一项资源被哪些业务共用。
业务拓扑视图
【业务拓扑】
以业务系统为中心绘制“用户—接入链路—应用—数据库—存储”的分层拓扑,业务由什么支撑一图看清。
【状态着色】
拓扑节点按实时健康状态着色,异常资源在视图中直接高亮,业务负责人无需理解设备型号也能看出哪里出了问题。
【下钻关联】
点击拓扑节点可下钻到资源监控详情、告警列表与历史工单,业务视图与监控视图之间一键切换。
业务健康度与影响分析
【健康度聚合】
按资源健康度、告警级别与依赖权重自下而上计算业务健康度,核心资源异常对业务得分的影响显著高于次要资源。
【影响面分析】
任一资源发生故障时,反向查询依赖该资源的业务清单与受影响程度,快速判断“这台设备坏了影响谁、先救哪个”。
【变更影响预判】
对设备维护、链路割接与系统升级前进行影响分析,提前识别涉及的业务与人员,让变更窗口与通知范围有据可依。
典型场景
迪康业务管理模块已服务多个政企行业
核心业务健康度一屏统览

故障影响面评估与处置排序

业务变更与割接前的依赖核查

产品优势
业务视角统领、关系双向可查与运维一体化协同

业务视角统领,跳出“设备清单”传统监控以设备为中心,业务负责人看到的是一堆 CPU、端口和告警,却不知道自己的业务现在好不好。迪康以业务系统为入口组织资源,业务健康度、依赖关系与影响范围都能用业务语言表达,沟通成本显著降低。

关系双向可查,影响“算得清”从业务能查支撑资源,从资源也能反查影响业务。故障时不用凭印象判断“这台交换机重不重要”,变更前不用挨个打电话确认“有没有人用”,依赖关系在系统里有据可查。

健康度聚合,业务好坏“说得清”健康度不是简单平均,而是按资源角色与依赖权重聚合。核心数据库降级对业务得分的影响远大于一台备用服务器离线,评分结果更贴近业务真实感受,也更能指导处置优先级。