告警管理
迪康告警管理
以“集中收敛+分级通知+分派跟踪”为核心，将网络、主机与业务侧的海量告警统一汇聚，通过去重合并、依赖抑制与关联收敛把噪声压下去，按严重级别匹配通知渠道与值守人员，支持工单分派、处置流转与结果闭环，做到“告警收得拢、通知找对人、处置跟到底”。
功能详解
迪康告警管理模块帮助运维团队把来自综合监控、终端安全、网络准入与业务探针的告警统一收口，经收敛规则降噪后按级别触达责任人，再通过分派、升级与闭环跟踪确保每条重要告警都有人管、有结果，避免“告警刷屏”与“无人认领”并存。
集中收敛告警
【统一收口】
将网络设备、服务器、业务系统与安全模块的告警统一接入，按来源、对象与类型标准化，形成一条可检索的统一告警流。
【去重合并】
对同一对象重复触发的相同告警进行合并计数，只保留一条活动记录并记录触发次数，避免周期性抖动把列表刷满。
【依赖抑制】
基于拓扑与业务依赖关系，当上游链路或核心设备故障时自动抑制下游衍生告警，把“连锁雪崩”收敛为一条根因事件。
分级通知与触达
【级别划分】
按紧急、严重、警告、提示四级划分告警，级别可由规则自动判定，也可结合业务重要性与影响范围动态调整。
【渠道匹配】
紧急告警走电话与短信，严重告警走短信与即时消息，警告与提示进入控制台与日报，级别与渠道一一对应，避免“小事炸群、大事静音”。
【值守排班】
结合排班表按值班人员、值班组与升级链路通知，未确认告警按预设间隔逐级上报，防止夜间告警无人响应。
分派跟踪与闭环
【工单分派】
告警可一键转工单并按设备归属、业务责任人自动分派，支持手动转派与多人协同，责任人与时限清晰可见。
【处置流转】
告警状态覆盖未确认、已确认、处理中、已恢复、已关闭，处置过程可记录原因与动作，支持挂起与升级。
【闭环统计】
统计响应时长、处置时长与闭环率，未闭环告警持续提醒，避免“确认了就忘了”的半途而废。
典型场景
迪康告警管理模块已服务多个政企行业
核心设备故障时的告警降噪与定位
夜间与节假日值守分级触达
等保合规与告警处置审计
产品优势
收敛降噪、分级触达与处置闭环一体化
收敛降噪，把“刷屏”变成“事件”告警管理的痛点不是“没有告警”，而是“告警太多”。去重合并、依赖抑制与关联收敛三层规则叠加，把一次真实故障引发的连锁告警压成一条事件，值班人员先看到“坏了什么”，而不是先被数量淹没。
分级触达，重要的事“找对人”级别与渠道对应、排班与升级联动，紧急告警一定会触达当班人员，未确认还会逐级上报。小事不打扰、大事不遗漏，告警通知从“群发刷存在感”变成“按需找到责任人”。
分派到底，处置“不烂尾”告警转工单、责任人自动匹配、状态全程流转、未闭环持续提醒，一条告警从出现到关闭的每一步都有记录。告警不再是“看一眼就关掉”的提示条，而是有归属、有时限、有结果的处置任务。