敏感信息检测与告警，筑牢企业内部数据泄露第一道防线
1、什么是敏感信息告警
敏感信息报警，是终端安全管控体系里的内容识别能力。
在终端开启该功能之后，系统会根据管理员预设的敏感关键词策略，对终端各类行为内容做检测，一旦命中敏感规则，即可触发告警提醒，帮助运维及时发现数据外泄风险。
注意：对应审计模块需要同步开启，对应检测源才可以生效。
可审计检测的内容维度包含：
1.窗口标题：检测当前打开程序窗口标题是否命中敏感词
2.聊天内容：IM 聊天软件对话记录，依赖聊天审计开关开启
3.网页标题：浏览器网页标题，依赖网站浏览审计
4.网页搜索：浏览器搜索关键词，依赖网页搜索审计
5.邮件内容：收发邮件正文、主题，依赖邮件审计
6.打印文档标题：打印任务文档标题，依赖打印审计
7.文件名：本地操作的文件名称，依赖文件操作审计
管理员可以自定义添加敏感关键词，当终端操作内容命中配置的关键词，服务器即可产生告警，同时终端本地也会弹出提醒。适合管控合同、图纸、客户资料、财务数据、核心技术资料这类敏感内容外传行为。
2、敏感文件扫描：本地文档自动识别防护
和上面 “行为层面” 的敏感信息告警不同，敏感文件扫描是针对本地文件内容做检测。
开启之后，终端会扫描本地文档，识别文件内是否包含敏感关键词，不仅可以产生告警，还可以联动策略实现自动加密敏感文件。
支持识别文件格式
默认支持文本类文档：doc、docx、pdf、ppt、pptx、xls、xlsx、txt
开启 OCR 高级识别之后，支持图片格式：png、jpg、bmp，可以识别图片里面的文字内容。
分值判定机制
1.管理员添加敏感关键词，并且为每一个关键词设置对应分值；
2.文件内每匹配一次关键词，就累加对应分数；
3.配置判定阈值，文件总分数超过设定阈值，就被判定为敏感文件；
4.支持关键词列表导入导出，方便多套环境快速复用策略。
举例：“项目图纸” 设置 10 分，“客户手机号” 设置 5 分；阈值设置 15 分。文档里面出现 1 次项目图纸 + 2 次客户手机号，总分 20 分＞15 分，该文件标记为敏感文件，触发告警或者自动加密。
3、两种能力的区别，很多运维容易混淆
简单理解：
敏感信息报警：管 “正在干什么”，监控员工对外输出的行为。
敏感文件扫描：管 “电脑存了什么”，盘点本机存量的敏感文档。
二者搭配使用，才能做到存量文件风险排查 + 实时行为风险预警。
4、企业落地实践建议
1.关键词不要无脑堆砌：关键词过多，会产生大量误告警，运维被海量告警淹没等于没有防护。优先梳理本行业真正的涉密词汇，分优先级配置。
2.按需开启对应审计开关：聊天、邮件、网页审计会占用终端性能，不需要的维度不要全开，按需启用。
3.OCR 图片识别有性能开销：大量终端开启 OCR，会增加 CPU 负载，服务器压力也会上升，建议仅高风险部门启用。
4.阈值策略做好调优：敏感文件分值阈值，上线初期建议先只告警，不直接自动加密，跑一段时间，根据实际误报情况调整分值，稳定之后再开启自动加密。
5.和外设管控、截屏水印组合使用：敏感信息检测是内容识别，再搭配 U 盘管控、屏幕溯源水印、截屏限制，构建完整的终端防泄密体系。
5、总结
很多企业做数据安全，只关注外网防火墙，忽略终端侧的内容风险。
员工聊天外传、邮件发送、打印泄露、本地存放大量涉密文档，是高频泄密入口。
敏感信息告警 + 敏感文件扫描组合方案，能够从实时行为和存量文件两个维度，发现内部数据风险，提前预警，避免泄密事件发生。